1. Para los envíos “ocurre” UNIPARTS MEXICO, SA de CV, avisará a los clientes la empresa de paquetería con la que se contrató el envío, así como la fecha, hora de envío y de llegada junto con el número de guía correspondiente. A partir de ese momento el cliente es el único responsable de recoger los materiales y equipos así como de su manejo, conservación y uso.
2. Una vez confirmada la guía de envío con el cliente es responsabilidad del cliente darle seguimiento al cuidado y la entrega de su paquete. UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V. NO SE HACE RESPONSABLE de reactivos que lleguen en mal estado por retrasos de las compañías de mensajería.
3. En caso de envío por paquetería o mensajería, toda la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente. En caso de daño, el cliente deberá hacer reclamo a la empresa transportista o a su compañía de seguros.
4. Para entregas por medio de nuestra flotilla de camionetas, la entrega de equipos mayores a 25 kg es a nivel de piso (planta baja.) En caso de tener algún requerimiento especial, consultar previamente con su agente de ventas.