Términos y Condiciones

Todos los productos que ofrece UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V., son elaborados y manufacturados directamente por sus fabricantes, por lo que UNIPARTS MEXICO S.A. de C.V. únicamente es responsable de la distribución y venta de los mismos en los términos aquí estipulados.

Es responsabilidad del cliente leer, entender y por consecuencia, aceptar todas las condiciones establecidas en el presente documento.

Órdenes Compra

1. Las órdenes de compra enviadas por el cliente directamente a UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V. deben constar por escrito, vía email o un documento físico que lo avale. No se aceptan confirmaciones de venta por vía telefónica, por lo que bajo ningún supuesto éstas serán válidas.

2. Una vez recibida la orden de compra, en cualquiera de sus modalidades NO SE ACEPTAN CANCELACIONES NI DEVOLUCIONES.

3. Para confirmar el pedido de un producto favor de hacer referencia a la Clave Uniparts.

4. Precios cotizados en moneda nacional, no incluyen IVA o impuestos adicionales

5. Todas las órdenes de compra están sujetas a la confirmación y aceptación final de UNIPARTS MEXICO, S.A. de CV, quien se reserva el derecho de admitir o rechazar una orden de compra, después de revisar a su consideración la viabilidad del cliente para dar cumplimiento cabal a la misma en los términos y condiciones expresados en las cotizaciones.

6.  Las marcas, presentaciones, cantidades, tipo de empaque y/o cualquier otra especificación del producto estarán contenidos en las descripciones de cada cotización, por lo que el cliente, al enviar su orden de compra, acepta el producto en las condiciones especificadas.

7.  Los precios estipulados en las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días a partir de la fecha de emisión de las mismas, y están sujetas a cambios sin previo aviso en caso de que la paridad del peso (MXP) frente al dólar americano (USD) se vea afectado por un impacto igual o mayor al 5% entre un día y otro, teniendo UNIPARTS MEXICO, S.A. DE C.V. la facultad de modificar los precios en la misma proporción.

8. Tratándose de productos de la marca IDT una vez confirmada la síntesis por parte del cliente, no proceden cancelaciones y el cliente tiene que realizar el pago; lo anterior en virtud de que el pedido de síntesis se procesa con su confirmación.

9. Cuando se mencione tiempo de entrega en stock, está sujeto a ventas anticipadas y a la aceptación por parte del cliente de entregas, pagos parciales y fechas de caducidad del material en inventario.

10. Los artículos cotizados no son productos de fabricación y/o consumo masivo; por lo que materialmente es imposible ser sujetos a poder cumplir caducidades amplias y/o mínimas como medicamentos y/o alimentos.

11. En productos con periodo de vida menor o igual a 12 meses (ver número en paréntesis al final de la descripción del producto) , solo se garantiza una caducidad del 25%. Ejemplo: Producto de 12 meses solo se puede obtener 3 meses de vida. 

12. En productos con periodo de vida mayor a 12 meses (ver número en paréntesis al final de la descripción del producto) , solo se garantiza una caducidad mínima de 6 meses. Ejemplo: Producto de 24 meses solo se puede garantizar con 6 meses de vida. 

13.  Para garantizar la disponibilidad y tiempo de entrega de algún producto se debe depositar el 100% con IVA y enviar inmediatamente el comprobante, el cual se validará durante las 24 horas siguientes.

14. El tiempo de entrega está sujeto a cambio y depende de la fecha en la que envíe su pedido (para clientes con línea de crédito al corriente) o confirmación de depósito (clientes de contado).

15. Nos reservamos el derecho de recotizar, si las cantidades indicadas en esta cotización se ven modificadas en su pedido.

16. Para productos sobre pedidos que empiezan con la clave "ZZ", se requiere de un depósito de 100% de anticipo (incluyendo IVA) y son incancelables.

17. Los precios aquí cotizados NO incluyen la emisión de garantías (fianzas o cheques) para cumplimiento de pedido/contrato conforme LAASSP. En caso de requerir alguna garantía, indicarlo previamente a su agente de ventas. (Aplica para clientes de Gobierno)

18. En reactivos, biológicos, medios de cultivo y electrodos, NO aplican cambios ni devoluciones.

19. Cotización sujeta a cambios de precios sin previo aviso.

20. No se realiza reembolsos de ningún tipo.

21. Si el cliente cambia de opinión respecto a la mercancía o efectúa un pago duplicado, se debe consultar la política de cambios, devoluciones y reembolsos con su vendedor, para conocer los lineamientos en caso de aplicar.

Traslados y Envíos

1. Para los envíos “ocurre” UNIPARTS MEXICO, SA de CV, avisará a los clientes la empresa de paquetería con la que se contrató el envío, así como la fecha, hora de envío y de llegada junto con el número de guía correspondiente. A partir de ese momento el cliente es el único responsable de recoger los materiales y equipos así como de su manejo, conservación y uso.

2. Una vez confirmada la guía de envío con el cliente es responsabilidad del cliente darle seguimiento al cuidado y la entrega de su paquete. UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V. NO SE HACE RESPONSABLE de reactivos que lleguen en mal estado por retrasos de las compañías de mensajería.

3. En caso de envío por paquetería o mensajería, toda la mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente. En caso de daño, el cliente deberá hacer reclamo a la empresa transportista o a su compañía de seguros.

4. Para entregas por medio de nuestra flotilla de camionetas, la entrega de equipos mayores a 25 kg es a nivel de piso (planta baja.) En caso de tener algún requerimiento especial, consultar previamente con su agente de ventas.

Pagos

1. Todas las ventas de reactivos y materiales deben ser liquidadas por adelantado a menos que exista un acuerdo por escrito previamente autorizado por UNIPARTS MEXICO, SA de CV. Los clientes frecuentes podrán acceder a alguna línea de crédito, para tal efecto, los requisitos para este trámite se pueden solicitar en el Departamento de Crédito y Cobranzas de UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V.

2. La demora en el pago causará un interés mensual del 2% sobre el monto de la factura vencida o el saldo insoluto en caso de que se hayan hecho pagos anticipados.

3. Las facturas expedidas en dólares deberán liquidarse en dólares americanos. NO SE ACEPTARAN PAGOS EN OTRA MONEDA

4. Toda re-facturación solicitada por el cliente y no imputable a errores de UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V., dentro del mismo mes de expedida la factura no tiene costo. Pasado el mes, el cargo es de $150.00 (CIENTO CINCUENTA PESOS Y 00/100 MN). El cliente hará la solicitud del cambio de factura al Departamento de Crédito y Cobranzas de Uniparts Mexico, SA de CV vía correo electrónico en donde se especifiquen los motivos de la solicitud y el folio de la factura en cuestión.

Garantía de Producto y/o Mantenimiento de Equipo

1. Las garantías de los productos y equipos que vende UNIPARTS MEXICO, SA de CV, serán las mismas que otorga el fabricante y serán válidas siempre y cuando el cliente haya cumplido con todas las especificaciones del fabricante para su instalación, mantenimiento y uso.

2. Las caducidades de los productos y reactivos son especificadas por los fabricantes y dependen de los componentes que se usan en su fabricación. El departamento de compras hará la solicitud al proveedor y se informará al cliente de la disponibilidad de la misma. El cliente tiene un lapso de 48 horas para confirmar su aceptación vía email. De no recibirse la confirmación el pedido se cancelará automáticamente.

3. En caso de requerir un periodo de caducidad específico favor de informarlo previo al pedido, de lo contrario UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V. no podrá hacer ninguna devolución. (Considerar puntos 11 y 12 de las Condiciones de Órdenes de Compra)

4. Las reclamaciones por producto no conforme solo aplican durante los 15 días posteriores a la recepción del producto y baja previa evaluación del área de Soporte Científico. NO EXISTIRÁN BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEVOLUCIONES.

UNIPARTS MEXICO, S.A. DE C.V. podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (CINCO) días de su publicación.

Los presentes Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente documento, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Se establece como domicilio de UNIPARTS MEXICO, S.A. de C.V., el ubicado en Cuitláhuac 46 Col. Anáhuac, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México.