Términos y Condiciones
Todos los productos que ofrece UNIPARTS, S.A. de C.V., son elaborados y manufacturados directamente por sus fabricantes, por lo que UNIPARTS, S.A. de C.V. únicamente es responsable de la distribución y venta de los mismos en los términos aquí estipulados.
Cualquier persona física y/o moral que no acepte los presentes Términos y Condiciones, mismos que tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los servicios y productos distribuidos por UNIPARTS, S.A.D E C.V. Es responsabilidad del cliente leer, entender y por consecuencia, aceptar todas las condiciones establecidas en el presente documento.
ÓRDENES DE COMPRA
- Las órdenes de compra enviadas por el cliente directamente a UNIPARTS, S.A. de C.V. y deben constar por escrito, via email o un documento físico que lo avale. No se aceptan confirmaciones de compra por vía telefónica, por lo que bajo ningún supuesto éstas serán válidas.
- Una vez recibida la orden de compra, en cualquiera de sus modalidades NO SE ACEPTAN CANCELACIONES.
- Toda devolución de producto por causas no imputables a UNIPARTS, S.A. de C.V. genera el cobro del 30% (treinta por ciento) de penalización sobre el monto total del producto devuelto, a cargo del cliente.
- Todas las órdenes de compra están sujetas a la confirmación y aceptación final de UNIPARTS, S.A. de CV, quien se reserva el derecho de admitir o rechazar una orden de compra, después de revisar a su consideración la viabilidad del cliente para dar cumplimiento cabal a la misma en los términos y condiciones expresados en las cotizaciones.
- Las marcas, presentaciones, cantidades, tipo de empaque y/o cualquier otra especificación del producto estarán contenidos en las descripciones de cada cotización, por lo que el cliente, al enviar su orden de compra, acepta el producto en las condiciones especificadas.
PRECIOS
- Los precios estipulados en las cotizaciones tienen una vigencia de 30 días a partir de la fecha de emisión de las mismas, y están sujetas a cambios sin previo aviso en caso de que la paridad del peso (MXP) frente al dólar americano (USD) se vea afectado por un impacto igual o mayor al 5% entre un día y otro, teniendo UNIPARTS, S.A. DE C.V. la facultad de modificar los precios en la misma proporción.
TRASLADOS Y ENVÍOS
- Los precios establecidos en las cotizaciones realizadas por UNIPARTS, S.A. de C.V., no incluyen traslados o seguros de y/o para los productos a menos que la cotización lo indique por escrito.
- Para los envíos fuera de la Ciudad de México, Área Metropolitana y la ciudad de Cuernavaca, se cobrarán gastos de envíos mismos que serán indicados en la cotización.
- Para los envíos “ocurre” UNIPARTS, SA de CV, avisará a los clientes la empresa de paquetería con la que se contrató el envío, así como la fecha, hora de envío y de llegada junto con el número de guía correspondiente. A partir de ese momento el cliente es el único responsable de recoger los materiales y equipos así como de su manejo, conservación y uso.
- En ambos casos el cliente podrá indicar el uso de alguna empresa de paquetería específica con la que acostumbre trabajar. En ese supuesto, el cliente se encargará de solicitar la recolección de los materiales y equipos en los domicilios de UNIPARTS, SA de CV y a su vez cubrirá los gastos derivados del traslado. A partir del momento de la recolección el cliente es responsable del manejo, conservación y uso de los materiales y equipos, deslindándose UNIPARTS, S.A. de C.V. de cualquier daño o pérdida.
- Una vez confirmada la guía de envío con el cliente es responsabilidad del cliente darle seguimiento a la entrega de su paquete. UNIPARTS, S.A. de C.V. NO SE HACE RESPONSABLE de reactivos que lleguen en mal estado por retrasos de las compañías de mensajería.
PAGOS
- Todas las ventas de reactivos y materiales deben ser liquidadas por adelantado a menos que exista un acuerdo por escrito previamente autorizado por UNIPARTS, SA de CV. Los clientes frecuentes podrán acceder a alguna línea de crédito, para tal efecto, los requisitos para este trámite se pueden solicitar en el Departamento de Crédito y Cobranzas de UNIPARTS, S.A. de C.V.
- Todas las ventas de equipo por montos superiores a $150,000.00 (ciento cincuenta mil pesos) requieren un 50% (Cincuenta por ciento) de anticipo sobre el monto total del equipo solicitado.
- La demora en el pago causará un interés mensual del 2% sobre el monto de la factura vencida o el saldo insoluto en caso de que se hayan hecho pagos anticipados.
- Las facturas expedidas en dólares deberán liquidarse en dólares americanos. NO SE ACEPTARAN PAGOS EN OTRA MONEDA
- Toda re-facturación solicitada por el cliente y no imputable a errores de UNIPARTS, S.A. de C.V., dentro del mismo mes de expedida la factura no tiene costo. Pasado el mes, el cargo es de $150.00 (CIENTO CINCUENTA PESOS Y 00/100 MN). El cliente hará la solicitud del cambio de factura al Departamento de Crédito y Cobranzas de Uniparts, SA de CV vía correo electrónico en donde se especifiquen los motivos de la solicitud y el folio de la factura en cuestión.
GARANTÍA DE PRODUCTO Y/O MANTENIMIENTO DE EQUIPO
- Las garantías de los productos y equipos que vende UNIPARTS, SA de CV, serán las mismas que otorga el fabricante y serán válidas siempre y cuando el cliente haya cumplido con todas las especificaciones del fabricante para su instalación, mantenimiento y uso.
- Las caducidades de los productos y reactivos son especificadas por los fabricantes y dependen de los componentes que se usan en su fabricación. El departamento de compras hará la solicitud al proveedor y se informará al cliente de la disponibilidad de la misma. El cliente tiene un lapso de 48 horas para confirmar su aceptación vía email. De no recibirse la confirmación el pedido se cancelará automáticamente.
- En caso de requerir un periodo de caducidad específico o un lote específico favor de informarlo previo al pedido, de lo contrario UNIPARTS, S.A. de C.V. no podrá hacer ninguna devolución.
- Las reclamaciones por producto no conforme sólo aplican durante los 30 días posteriores a la recepción del producto y baja previa evaluación del área de Soporte Científico. NO EXISTIRAN BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEVOLUCIONES.
UNIPARTS, S.A. DE C.V. podrá modificar los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento haciendo públicos los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (CINCO) días de su publicación.
Los presentes Términos y Condiciones estarán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance, cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente documento, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.
Se establece como domicilio de UNIPARTS, S.A. de C.V., el ubicado en Cuitlahuac 46 Col Anáhuac Ciudad de México.